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PAA-Ação #137860
FechadaPDI - Indicador #119280: 56 - Taxa de tickets atendidos
3. Garantir as condições necessárias, inerentes ao campus, para manter a Disponibilidade do sistema de abertura de chamados.
Início:
Data prevista:
% Terminado:
100%
Tempo estimado:
Campus:
JUAZEIRO DO NORTE
Previsão orçamentária (R$):
Atualizado por Lucinaldo da Silva Gomes há 5 meses
No cumprimento dessa ação, uma vez que utilizamos a Central de Serviços do SUAP, o Módulo Abertura de Chamado, por orientação da Diretoria de Gestão da Tecnologia da Informação do IFCE (DGTI), também responsável pelo gerenciamento e manutenção do sistema; a CTI-JUA trabalhou visando manter a Disponibilidade da rede de dados local e do link de internet, mantendo o funcionamento adequado e ideal de nossos servidores de rede, e outros ativos, minimizando assim problemas de falta de comunicação na rede e queda/falta de internet. Garantindo assim a Disponibilidade do sistema de gerenciamento de chamados.
Atualizado por Lucinaldo da Silva Gomes há 5 meses
- % Terminado alterado de 0 para 100
Atualizado por Lucinaldo da Silva Gomes há 5 meses
- Situação alterado de Em andamento para Encerrado
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