PAA 2023

Foram emitidos relatórios para: acompanhamento dos chamados; avaliação da equipe técnica; e nível dos atendimentos prestados, à comunidade acadêmica.
Buscou-se pela avaliação desses relatórios, a melhoria do atendimento prestado, procurando melhorar a qualidade dos serviços e a redução do tempo de atendimento.
Utilizamos como sistema de gerenciamento de chamados, dentro da Central de Serviços, o Módulo de Abertura de Chamados do SUAP.